Ответы на часто задаваемые вопросы:

Заказ товара

Я могу сделать заказ по телефону?

Я решил сделать заказ в ночное время. Как это сделать?

Я не смог ответить на звонок оператора Вашего интернет-магазина. Что делать?

Я хочу внести изменения в оформленный заказ. Как это сделать?

Я сделал заказ, но мне не перезвонили через 10 минут. Почему?

Мне обещали прислать SMS-сообщение с номером накладной, но я его не получил. Почему?

Доставка

Мой заказ не был отправлен. Почему?

Входит ли в цену товара стоимость доставки? Или надо платить за доставку отдельно?

Как долго доставляются посылки?

У меня ещё нет паспорта. Как я могу получить посылку на Новой почте?

Мне пришло SMS-сообщение с каким-то номером. Что это за номер?

Как я узнаю, что мой заказ прибыл на склад Новой почты и его можно получать?

Я никогда не пользовался услугами Новой Почты. Как мне получить посылку?

Я случайно указал доставку в другой город? Как изменить заказ?

Почему доставка на склад Новой Почты с оплатой при получении стоит 40 грн?

Back to top